Syamantec Endpoint Protection Manager サービスが起動しない

資

SEPM サービスが起動しない(というか、すぐに終了してしまう)ので、イベントビューアを見てみると以下のようなエラーが出ていた。

イベントの種類:	エラー
イベント ソース:	semsrv
イベント カテゴリ:	なし
イベント ID:	4096
日付:		2009/09/04
時刻:		12:00:00
ユーザー:		N/A
コンピュータ:	HOGE
説明:
JVM (Java Virtual Machine) が 1 のコードで終了しました、サービスを停止しています。

そこで、ログファイル(C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat\logs\catalina.out)を確認したところ、以下の例外が出力されている。

StandardServer.await: create[8005]: java.net.BindException: Address already in use: JVM_Bind
java.net.BindException: Address already in use: JVM_Bind
	at java.net.PlainSocketImpl.socketBind(Native Method)
	at java.net.PlainSocketImpl.bind(PlainSocketImpl.java:359)
	at java.net.ServerSocket.bind(ServerSocket.java:319)
	at java.net.ServerSocket.(ServerSocket.java:185)
	at org.apache.catalina.core.StandardServer.await(StandardServer.java:501)
	at org.apache.catalina.startup.Catalina.start(Catalina.java:493)
	at org.apache.catalina.startup.Catalina.execute(Catalina.java:371)
	at org.apache.catalina.startup.Catalina.process(Catalina.java:134)
	at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
	at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:39)
	at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)
	at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:585)
	at org.apache.catalina.startup.Bootstrap.main(Bootstrap.java:151)
サービス SCM を停止します

このマシンでは、SEPM とは別に tomcat 上で動くアプリがあったため、ポートのバッティングが起こっていたようだ。


対応としては、tomcat の設定ファイル(C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\tomcat\conf\server.xml)を編集してポートを変更した。
デフォルトのポートは 8005 になっているで、空いてるポートに変えてやればよい。


参考 URL：
イベントログに JVM のエラーが記録され SEPM サービスが停止する (symantec)
SEPM にログオンできず Catalina.out ファイルを確認すると「java.net.BindException: Address already in use」のログが記録されている (symantec)